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文|妙恩

编辑|妙恩

“我了订两个房间,店主最后不让我们住”。

游客去阿勒泰旅游,一家九个人预订了两个标间,到店之后被老板拒绝入住。

最后导致游客只能在车里度过,这到底是想省钱,还是贪小便宜?

事情回顾

7月16日一名游客在网上吐槽自己一家九口去旅游,提前在网上订了两个标间,一共四个床,但是酒店却拒绝他们入住。

必须要求顾客重新加一张大床,或者重新订购一间房子。

沿途赶一天路,最后却只能一家九口挤在车里睡,这可真是一场不愉快的旅行。

据了解,九个人中其中五个大人四个小孩儿,四个小孩儿中有一个只有两岁。

很快这件事在网上引起了大家的广泛关注。

网友有话说

“民宿店主要是同意他们入住,接下来一堆免费的东西都要要一遍”。

“旅游本来就是放松的,住如果不舒心,这旅游也太没质量了”。

“这么多人,换作是哪家民宿或者酒店都不会同意他们入住吧”。

“出来旅游的,又不是出来逃难的,这是没苦硬吃”。

也有网友觉得出来旅游想把钱花在刀刃上很正常,没有法律规定一个房间只能住两到三个人。

评论两极分化,有人觉得出门在外舒服最重要,本来赶路就挺累了,住得不舒心会影响旅游体验。

也有人理解游客,毕竟旅游的时候有的城市物价高,标间一张床能睡两个人,九个人完全够睡。

就在这时酒店老板出来回应了

入住之前这位顾客交了500元定金,酒店老板问几个人入住,顾客支支吾吾说不清。

顾客当天到达城市的时候,酒店专门派人过去接,接之前好好的,接之后傻眼了。

因为需要接待的人高达九人,但是他们只订了两个房间。

店主表示这么多人住不下,实在不行把钱退还给他们,附近还有别的房子他们可以看一下。

但是顾客却拒绝了店家的建议,他觉得一路奔波劳累,突然改变计划体验感不好,于是坚持入住。

店家进行了退步,入住可以,加一个大床,或者重新订购,但是顾客不愿意还将事情弄到了网上。

最后闹得不欢而散,警察到场后协助商家进行了退款。

本来是开心的一次旅游,最后碰了一鼻子灰,真是得不偿失。

顾客在店家订购房间的时候已经询问了顾客几人入住,但是顾客并没有如实回答。

酒店也没有具体告知人太多不能入住。

导致见面之后闹了一场乌龙,最后两边都是得不偿失。

如果顾客在去之前就提前告诉酒店的工作人员,酒店也能提前给出相应的措施。

谁知道直接来了个猝不及防,让大家都处于尴尬的境地。

其实站在他们各自的角度来说,他们都没错,一个为了省钱,一个为了挣钱。

但是毕竟大家出门在外都不容易,要是能各退一步,结果也会不一样。

结语

我们总是说“出门在外和气生财”出门旅游难免会遇到计划之外的事情。

为了避免不必要的冲突,有的事情不应该过于斤斤计较。

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