消费者是金融市场重要的参与者,“以人民为中心”的发展思想在金融机构的落脚点就是“以消费者为中心”。中国银行广西区分行(以下简称广西中行)始终坚持金融为民初心使命,厚植消保文化理念,深耕八桂金融沃土,通过组织辖内各级机构走进商圈、农村、社区、校园和企业,集中开展形式多样、生动有效的金融知识教育宣传活动,传播金融能量。

“金融消保在身边 保障权益防风险”活动现场。徐冬华摄

金融知识“进商圈”

广西中行联合国家金融监督管理总局广西监管局、广西壮族自治区公安厅、广西消费者权益保护委员会、广西银行业协会、广西保险业协会等机构,在人流量较大的商业圈南宁市亭子码头、南宁华丰城爱琴海城市广场等城市地标举办“金融消保在身边 保障权益防风险”等主题宣传活动。活动结合壮族民俗独特文化,采用云端互动答题、观看消保宣传视频、现场个人征信管理知识小课堂、金融消费者八项权益有奖投壶等多个游戏项目,以寓教于乐的形式向广大市民普及金融政策、传播金融知识,吸引不少群众热情参与,切实提升其金融素养以及对各类非法金融活动的识别能力。

金融知识“进农村”

广西中行充分发挥广西上林县创建广西首家自治区级农村金融教育示范基地的辐射作用,在今年“3·15”活动期间走进上林县明亮镇九龙村,联合村委通过案例宣讲、现场答疑等多种形式,向村民宣传银行保险机构消费者权益保护政策,帮助农村消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,提高防范非法金融活动的能力。

银行员工现场讲解金融消费者八项权益、个人征信管理知识等。徐冬华摄

金融知识“进社区”

梧州分行联合当地文广体局、妇联、商务局、总工会等在梧州市京梧社区市政广场开展集中宣传活动,搭建“金融知识咨询台”,设计互动游戏、幸运抽奖等环节,重点为老年人普及防范养老诈骗、“保本高收益”非法金融活动等知识,帮助老年群众守好“钱袋子”。

桂林分行联合当地多家金融机构在当地离退休人员锻炼身体的主要聚集地,围绕跨越数字鸿沟等内容开展宣传教育,通过现场实物展示真假货币,耐心地教会老人“一抖二摸三观察”识别假币的小技巧;手把手教会老年客户使用手机银行,一步步地体验线上支付流程,助力银发群体跨越数字鸿沟。

金融知识“进校园”

今年“3·15”期间,贵港分行到华南高中清北校区开展金融知识教育宣传专场活动,举办小课堂讲解金融知识,和学生进行抢答互动、集印章等小游戏。生动活泼的沉浸式宣教方式吸引了许多学生前来参与,气氛活跃轻松,受到了学生的好评。

南宁分行走进广西民族大学,深入浅出地为同学们讲解了征信的重要性;同时对新市民金融服务知识进行普及,为即将毕业的大学生介绍个人金融和消费金融等综合性金融服务,满足大学生在创业就业、消费支出等方面的需求。

金融知识“进企业”

活动期间,北海分行走进企业,通过展示横幅、发放金融知识宣传系列折页和现场讲解等方式,重点围绕消费者八项权益,结合常见案例引导企业员工依法维权,提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力,现场气氛热烈,获得企业员工一致好评。

下一步,广西中行将坚持以人民为中心的价值取向,强化与监管部门的联合,打造具有广西特色的教育宣传品牌,扩大教育宣传活动品牌影响力,为营造良好的金融消费环境贡献力量。(徐冬华)

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