近日,一起关于小米潜水手表的用户纠纷引发热议。有消费者反映,其佩戴小米潜水手表进行潜水活动时,手表出现进水故障,而小米客服的回应却未能平息质疑。

据用户描述,其佩戴小米潜水手表参与潜水活动后,手表直接进水无法正常使用。

当用户向小米客服反馈时,客服表示 “手表具备防水性能,但不建议佩戴到水里”。这一回应让用户感到困惑:既然是 “潜水手表”,为何不建议在水中使用?

进一步查看产品介绍发现,该手表的表带未做 N13319 认证,产品说明页底部的小字标注 “不适用于潜水”。这一标注位置和字体大小,是否足够醒目地提示用户其使用限制,成为争议焦点。

针对此事,宏恩游艇相关负责人指出,潜水设备的功能标注直接关系到使用者安全。“如果潜水手表在水下出现故障,可能导致潜水员对深度判断失误,存在安全隐患。对于涉及生命安全的产品,功能说明应清晰、明确,让消费者充分知晓使用边界。”

潜水是具有高度危险性的,小米的“小字”放在平日别的领域顶多是营销套路,但放在潜水设备上,被骂谋财害命也就不意外了。

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