5月23日,市场监管总局对连云港“鬼秤”事件挂牌督办。图/新京报我们视频截图
| 王言虎

针对连云港海州区“鬼秤”事件,市场监管总局也出手了。

5月23日,市场监管总局向江苏省市场监管局发出挂牌督办函,对江苏连云港市海州区海鲜蔬菜直销市场“鬼秤”事件查处实行挂牌督办。

市场监管总局“亲自下场”,意味着此事非但不是“茶杯里的风波”,而是已经成为“蝴蝶扇动的翅膀”,正在掀起更大的风暴。事件背后是否涉及更深的水分与更高层级的责任主体,网友且拭目以待。

复盘这起“鬼秤”事件,性质可谓相当恶劣。5月16日,博主“狂飙兄弟”发布一则视频称,他在江苏连云港海鲜蔬菜直销市场买海鲜时遭遇“鬼秤”,不仅被商家抢走撕破装虾的袋子,在与市场管理方理论时还被对方抢夺手机,个人权益遭到严重侵犯。

由于商户与市场管理人员的行为过于野蛮粗暴,这起事件的性质一开始就超脱了商家弄虚作假的层面,升级为一起杂糅着公平交易与人身霸凌等元素的公共传播事件。

尽管相关责任主体已被施以罚款、拘留、逐出市场等惩罚,但公众心中的问号并没有被彻底拉直:涉事人员的操作,在当地市场是个案行为还是通行“规则”?市场管理人员为何刻意偏袒商户?背后是否涉嫌保护伞问题?这些疑问,都需要进一步解答。

市场监管总局的挂牌督办,或许就能解答公众的这些疑问。挂牌督办通常用于处理重大、紧急或具有广泛社会影响的事件,以确保法律得到严格执行,消费者权益得到保护,市场秩序得到维护。

挂牌督办很多时候也不只是对应具体事件的处理,往往还涉及跨部门的协作,甚至会牵扯到一个地方的市场生态与营商环境,以确保问题得到全面根本解决。

相信在市场监管总局挂牌督办之后,连云港海州区这起“鬼秤”事件的全貌终将浮现。上级部门也一定会本着不枉不纵的态度,给涉事各方与公众一个更加清楚明白的说法。

实际上,挂牌督办的意义,并不只停留在单一个案。在近来“鬼秤”事件多发的背景下,市场监管总局的这一行为,将产生广泛的震慑意义。此举警示市场主体与管理者,在进行交易与运营时要严守市场规则与法律底线,不能随意坑骗消费者。

当然,规范市场秩序,不是“隔墙扔砖”,砸到谁算谁倒霉,每次都靠市场监管总局出手也是不现实的。优化营商环境,保护消费者利益,更要靠日常治理在线。

除了加强普法宣传,引导商家自觉遵循市场规则外,也要加大对市场经营者与管理者的监督力度。尤其要防止商户与市场管理者形成利益联盟,将消费者当成利益砧板上的“鱼肉”。日常发力,协同联动,才能防止缺斤少两的事情一再上演。

撰稿 / 新京报评论员 王言虎
编辑 / 马小龙
校对 / 李立军

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