为不断提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力，3月11日-3月29日期间，泰山保险四川分公司及辖内机构开展了一系列“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

3月8日，四川分公司副总经理、客户服务部负责人前往青白江支公司职场开展“3·15”金融消费者权益保障工作宣传活动，副总经理李东对针对《销售行为管理办法》《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，面向支公司全体员工进行了现场培训，并就2024年“3·15”活动开展做了详细部署，要求对保险消费者售前、售中、售后的利益进行全面保护。

3月9日，青白江支公司前往汽车检测站开展“3·15”消费者权益保护教育户外宣传活动，通过设置宣传点、展示主题横幅，发放消保知识宣传折页及现场讲解等形式，向进行车辆检测的车主朋友宣传普及金融消费者八项基本权利、网络化信息时代的消保维权、防骗防诈、正确消费观等知识，为广大车主朋友敲响安全防范意识的警钟。

3月15日当天，四川分公司在成都武侯区玉林街道跳伞塔社区开展“消保工作进社区”系列宣传活动，活动现场，我司工作人员向社区居民发放了保险宣传资料，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，并提供相关领域专业咨询服务，现场对前来参加活动的群众答疑解惑。同时针对社区老年人较多的特点，重点向老年人群体讲解网络诈骗、网购骗局等案例及遭受诈骗后如何维权等知识，提醒老年人理性消费，提高老年人防骗意思和自我保护能力，活动现场得到了广大群众的一致好评。

3月20日，四川分公司组织全体员工，开展了消费者权益保护专题培训，培训中合规岗专门针对保护消费者财产安全进行了以案说法，分公司副总经理李东就消费者财产安全权、消费者知情权、自主选择权、公平交易权等金融消费者八项基本权利进行了详细解读。要求各部门深刻领会消费者权益保护相关精神，认真做好消费者权益保护各项工作。

2024年，泰山保险四川分公司将进一步建立健全服务体系，大力开展消费权益法律法规宣传，密切关注行业热点、难点问题，不断拓展权益服务领域，持续推进保险业诚信建设及特殊群体消费权益保护，提升消费者对保险的认同感，让消费者放心消费保险产品。


                                        
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