全程陪伴 暖心服务——略阳公安出入境多举措应对老年旅行团办证高峰


“叔叔，请在这里按指纹”！

“阿姨，您需要在这里签上你的名字...”

“请到这边缴费...”

近日，略阳县公安局出入境办证大厅陆续迎来老年办证群体，经询问得知，他们都是跟团国（境）旅游的群众。为此，略阳县公安局出入境管理大队细化工作举措，多措并举优化老年人办事程序，为老年人提供更“贴心”的服务。

考虑来办证的老年人身体状况等原因，略阳县公安局出入境大队开通老年人优先办理绿色通道，提供一站式陪伴服务，从自助拍照、自助填表、书写签名、采集指纹到缴费等环节均有专人全程进行耐心指导，同时在微信、支付宝等缴费方式的外还提供现金方式，方便无手机支付条件的老年人缴纳费用；对于不能快递领取证件的，则由民警代收后送证上门。窗口办证民警还通过跟老人唠家常的方式，提醒其出境游注意事项，进行防诈骗宣传，获得老年人连连称赞。

除此之外，出入境大队还从大厅陈设细节处入手，为窗口配备了老花镜、扩音器、医药箱、便民雨伞等便民设施，全力为群众提供干净、整

2月以来，略阳县公安局出入境大厅已接待群众500余人次，提供上门送证服务30人次。

通讯员：陶晶

编辑：刘一笑

审核：姚启明

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