小米SU7碰撞爆燃3女孩遇难,“智驾”成麻痹司机隐形杀手?车企客服:L2级智驾需随时接管

近日,SU7高速碰撞爆燃致3人死亡一事引发广泛关注。不少网友表示,要谨防一些车企过度宣传、少数司机盲目依赖,从而让尚处于初级阶段的所谓智驾功能成为隐形杀手的隐患。4月1日,小米汽车客服表示,小米SU7全系使用的是L2级智能辅助驾驶,属于辅助驾驶,必须车主时刻关注车辆

小米SU7高速上碰撞爆燃!客服称工作小组已赴现场协助调查

针对小米SU7被曝“在高速路上碰撞后爆燃致人员伤亡”一事,4月1日,小米汽车客服人员回应南都记者称,目前公司已经成立专门工作小组赶赴现场,会全力配合警方和家属对事故进行详细的还原调查,协助家属处理后续情况,将根据后续实际调查情况在官方渠道公布。网友发布的事故现

李荣浩怒斥网易云NFC卡片链接出错!客服称正与供应商核实

3月21日,歌手发文怒斥网易云音乐技术失误,导致《黑马》专辑的NFC卡片跳转链接出错。对此,网易云音乐客服回应南都记者称,“目前我们正在与供应商核实中,很抱歉给用户带来不好的体验。消费者如有退款需求,需用购买专辑的云音乐账号进线联系客服。”李荣浩《黑马》专辑。南

“千禾0”不意味零添加?客服回应

“千禾0”酱油中检测出镉引发关注近日,“千禾0”酱油中检测出镉引发关注,有网友质疑“千禾0”并非零添加。“消费者报道”送检13款宣称零添加酱油,12款检出镉,7款检出总砷,其中千禾御藏本酿380天酱油镉含量为0.0110mg/kg。极目新闻记者发现该平台千禾官方旗舰店御藏本酿3

3·15调查 蜻蜓FM陷“偷扣门”:未安装软件却被连续扣费近30天投诉超400起

“我的收听时间为零小时,软件也从来没有安装过,但却连续两个月被扣了29.9元!”日前,济南姜先生向记者反映知名音频软件蜻蜓FM给他带来的烦恼。离奇扣费:未安装软件却被连续扣款姜先生告诉记者,他的手机上从来没有安装过蜻蜓FM,但是在2024年12月8日却突然收到支付宝的扣

爱奇艺新剧首集就限制VIP观看,客服称陆续转免!剧方道歉

近日,爱奇艺新剧《爱你》上线第一集就需开通VIP才能观看,被大量网友吐槽“吃相难看”。《爱你》官博随后发文致歉,称需在电视台播出后解锁免费集数,爱奇艺也转发表态。2月26日,爱奇艺客服回应南都记者称,“目前已转免1集,今晚会转免第2集。”南都此前报道,爱奇艺曾因将

乐华男团被曝插队登机,自称曾多方沟通!深航客服及机场回应

近日,有多名网友发文称,2月22日乘坐深航ZH9115航班,排队登机时遭到男团及其粉丝插队。据悉,该男团为乐华娱乐旗下的Loong9组合。25日,深圳航空客服告诉南都记者,“现场已有旅客反馈明星插队,公司已经在跟进。”Loong9其中一名成员在登机口挥手拍照。据网友发文,自己于

2.8万元的联想电脑,多花2200元购买全球联保,客服让拿去美国修?男子怒了

购买数码产品的时候,你会多花一笔钱购买保修服务吗?近日,河南郑州的王先生吐槽,自己购买的联保服务根本没用。近日,河南郑州,王先生反映自己有台电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多花2200元购买了4年全球延保,保修服务显示,到2027年11月到期。客服回复

百度再出“逆天”功能,擅自替用户发表评论,还将锅甩给“AI”

微博上拥有近400万粉丝的大V“鸟窝里的猫妖”在今天遇到了一件糟心事...根据他的描述,在今天原本想用找一张图,结果发现自己的账号有很多消息提醒,点进去发现是其他网友点赞回复自己的评论,然而据他所知,自己已经很多年没有在百度上发表过什么评论了。尤其是消息显示,自

中国最卑微的职业,被智障AI挤下岗

当代人,总免不了同客服打交道。无论是今天中午的外卖,配送晚了半个钟头还撒得一塌糊涂,想找平台评理;还是接到信用卡客服来电,被告知有一笔大额资金可供使用,即便再三推阻,对方仍不依不饶介绍利率有多优惠,不挂电话不死心。让人生气的远不止这些。如今大多平台的在线客